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  • 理財銷售及錄像管理系統

    發布日期: 2016-04-08 13:43:55

    針對銀行理財投訴和糾紛頻發,銀行自身理財業務的規劃化管理需要,以及銀行監管部門對理財業務監管的要求,四川君逸數碼科技股份有限公司推出的理財銷售風險管理系統,加強對理財銷售行為的監督和管理,保存完整清晰的證據,為銀行和客戶 雙方界清責任,減少銀行的損失。

     

        中國銀監會辦公廳文件銀監辦發〔201625號“中國銀監會辦公廳關于加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見”要求:銀行業金融機構應在2016年底前完成銷售專區內電子監控系統的安裝配備工作,實現自有銷售過程全程同步錄音錄像。

     

        君逸數碼針對上述銀行理財雙錄要求定制開發的君逸理財銷售風險管理系統,系統組成:

                                                          

                       

        針對銀監辦發〔201625號的要求,君逸理財銷售風險管理系統的功能支持:

     

    要求1: 

        要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。系統同時保存8小時循環錄像務錄像,支持將循環錄像補錄為業務錄像,確保各環節錄像的后續保存。

     

    要求2:

        錄像中應可明確辨別銀行員工和消費者面部特征,錄音應可明確辨識員工和消費者語言表述。系統使用雙鏡頭桌面攝像機和環境攝像機,將銀行員工和消費者的人臉識別抓拍后疊加到環境監控視頻上,既有銀行員工和消費者面部特征,又有雙方的全景 過程。 

     

     要求3:

        銀行業金融機構應加強對錄音錄像錄制和保存的管控,確保錄音錄像的錄制和保存不受人為干預或操縱。系統使用與主流硬盤錄像機相同的嵌入式設備和系統,存儲和處理數據和錄像安全可靠,不易被認為篡改。

     

        君逸理財銷售風險管理系統具有系統部署靈活(集中或分布式管理和存儲)、三路視頻集成為一路、細部的雙方人臉特征抓拍、理財投訴錄像、VIP客戶服務和業務數據的擴展等獨特的優勢,能為銀行客戶提供可靠全面的理財銷售及風險管理。

     

     

                                                                       

        君逸理財銷售風險管理系統具有:系統部署靈活(集中或分布式管理和存儲)、三路視頻集成為一路、細部的雙方人臉特征抓拍、理財投訴錄像、VIP客戶服務和業務數據的擴展等獨特的優勢,能為銀行客戶提供可靠全面的理財銷售及風險管理。

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